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(환불 규정) 소프트웨어 개발 공급

페이지 정보

작성자 관리자 작성일19-01-14 16:18 조회37회 댓글0건

본문

1) 무료 A/S
- 개발명세서(또는 유사한 기록)에 포함된 기능 중, 오류를 일으키는 사항에 대해서는 1년이내에 횟수와 관계없이 무료입니다.

2) 유료 A/S
- 개발명세서(또는 유사한 기록)에 포함되지 않은 기능추가 건

3) 환불규정
3-1) 환불가능
: 개발시작 전까지
: 개발명세서에 약속된 작업소요일을 2일이상 초과한 경우
3-2) 불가능 : 개발진행 후부터 ~


취소 및 환불 규정


가. 기본 환불 규정

1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 

2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다.

( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당)

 

나. 전문가 책임 사유

1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.

 

다. 의뢰인 책임 사유

1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다.

2,.계약금 입금후 7일이내 취소요청시 전액환불
  7일 이후 의뢰인 단순변심취소시 위약금 10%+(계약금/계약일수)x일수를 일할계산하여 공제합니다.  

 

총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액

총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액

총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음

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